El error que cometen la mayoría de las pymes al hacer marketing digital

Cada vez más pymes del canal mayorista y B2B deciden invertir en marketing digital para atraer nuevos clientes y vender más. Sin embargo, muchas cometen el mismo error: empiezan a pautar sin estar preparadas.

¿El resultado? Plata mal invertida, campañas que no convierten, frustración y la falsa idea de que “esto del marketing digital no funciona”.

En Tienda Propio, después de acompañar a decenas de mayoristas y distribuidores, detectamos tres fallas clave que suelen repetirse.
Y lo mejor: todas se pueden evitar.

Error 1: Hacer campañas sin tener el ecosistema digital listo para vender

Uno de los errores más comunes es lanzar campañas cuando la tienda digital todavía no está bien armada.

• Catálogo incompleto, sin fotos o precios mal cargados.
• Ningún diferencial comercial para incentivar la compra digital
• Redes sociales desactivadas o mal configuradas.
• Pixel o WhatsApp sin conectar.
  
  

Pautar en ese estado es como abrir un local nuevo… sin mercadería ni cartel en la puerta. Vas a tener visitas, sí, pero no ventas.

Error 2: Lanzar campañas sin foco ni mensaje (No conocer a quién comunicar)

Otro error muy común es intentar llegarle a todos, con un mensaje genérico.

• ¿A quién le estás hablando?
• ¿Qué producto o promo estás ofreciendo?
• ¿Por qué ese cliente debería hacer clic y comprarte a vos?
  
  

Una buena campaña empieza con una segmentación clara y un mensaje específico. No se trata de “hacer ruido”, sino de atraer al cliente correcto con la propuesta adecuada. El último punto es fundamental, y a veces un poco crudo: Debés tener claro cuál es el incentivo para el cliente en interesarse en tu publicidad y comprarte a vos.

Error 3: No activar tu base antes de invertir en pauta

Muchos lanzan campañas pensando solo en atraer nuevos clientes, sin aprovechar su base actual de compradores.

Lo ideal es arrancar por casa: activar digitalmente a tus clientes actuales con la ayuda de tu equipo comercial.

• Capacitalos para explicar cómo usar la tienda.
• Incentivalos a que logren cobertura digital real.
• Armá concursos o premiaciones por objetivos alcanzados.
  
  

Una vez sembrada la base, vas a poder construir audiencias para lookalikes, hacer remarketing y tener una pauta mucho más efectiva. Además de que arrancar por tus clientes activos te va a permitir entender más la propuesta de valor a comunicar a clientes nuevos: si tus clientes actuales no te compran, ¿por qué lo harían clientes nuevos?

En definitiva:

El marketing digital no es magia. Y no se trata sólo de invertir más.
Se trata de estar preparado para que esa inversión genere resultados reales.

Si estás pensando en lanzar campañas, hacete estas tres preguntas:

1. ¿Tu tienda y tus redes están listas para convertir?
2. ¿Sabés a quién le querés hablar y con qué propuesta?
3. ¿Activaste primero a tus clientes actuales?
   
   

Si la respuesta es sí, estás en el camino correcto.

Y si necesitás ayuda para hacerlo, en Tienda Propio estamos para acompañarte.

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