Tienda digital + fuerza de ventas: estrategias para trabajar en equipo

Cuando un mayorista lanza su tienda online con Tienda Propio, uno de los primeros desafíos es lograr que sus vendedores sean parte activa del cambio. Si bien muchos dueños entienden que el canal digital viene a complementar y potenciar el trabajo comercial, no siempre los vendedores lo sienten así.

La omnicanalidad como base: no se reemplaza al vendedor, se lo potencia

Es común que los vendedores se sientan amenazados por la tecnología. Muchos temen que la tienda digital venga a quitarles protagonismo o, incluso, sus comisiones.

Por eso, desde el primer momento es clave transmitir una idea muy clara:

No importa por qué canal compre el cliente: el vendedor siempre mantiene su comisión.

Ya sea que la orden entre por la App, el sitio web o incluso por WhatsApp, el vendedor sigue siendo el dueño de esa relación comercial. La omnicanalidad no reemplaza: suma.

¿Cómo hacer para que el vendedor impulse la tienda?

Una vez que tu tienda está lista y lanzada, el siguiente paso natural es sembrarla en tu cartera de clientes. Y ahí el canal más efectivo siguen siendo tus vendedores.

Para motivarlos, una de las herramientas más efectivas que recomendamos desde Tienda Propio es lanzar un concurso interno.

Te compartimos 3 modelos de concursos que podés implementar fácilmente:

1. Concurso por cantidad de clientes

- Objetivo: Lograr que los clientes del vendedor hagan su primera compra por la tienda.
- Meta sugerida: Que el 20% de su cartera realice al menos una orden.
- Duración: 1 mes.
- Premio: $XXX si alcanza el objetivo.
- Seguimiento: Se hace semanalmente desde el Reporte de Vendedores.

Ideal para fomentar la adopción inicial de tu App en la base de clientes.

2. Concurso por volumen de ventas

- Objetivo: Aumentar el volumen total vendido a través de la tienda digital.
- Meta sugerida: Lograr $XXX en ventas durante el mes.
- Duración: 1 mes.
- Premio: $XXX si alcanza el objetivo.
- Seguimiento: Desde el mismo reporte de vendedores.

 Muy útil para afianzar el canal una vez que los clientes ya conocen la App.

3. Competencia de ventas

- Objetivo: Premiar al top 3 de vendedores con más ventas digitales en el mes.
- Premios sugeridos:
1er lugar: $XXX
2do lugar: $XXX
3er lugar: $XXX
- Seguimiento: También desde el Reporte de Vendedores.

Ideal para fomentar una cultura de competencia positiva y visibilizar a los líderes.

¿Podés combinarlos?

¡Por supuesto! Muchos de nuestros clientes eligen usar dos o incluso los tres concursos al mismo tiempo, premiando por adopción, volumen y ranking mensual. Eso permite reconocer distintos tipos de esfuerzos y maximizar el empuje comercial en la primera etapa.

¿Cuándo aplicar estos concursos?

Desde Tienda Propio, recomendamos activarlos inmediatamente después del onboarding, cuando la tienda ya está configurada y es momento de lanzarla en tu canal natural de ventas: el equipo comercial.

Durante los primeros 2 o 3 meses, estos incentivos son clave para garantizar que toda tu cartera pruebe y conozca la App. Es una inversión mínima que acelera el uso del canal y genera resultados desde el primer día.

¿Querés lanzar tu tienda digital y activar a tus vendedores?

Si estás evaluando transformar tu canal de ventas, en Tienda Propio te acompañamos con todo el proceso: implementación, onboarding, capacitación y estrategia de adopción.

Contactanos en www.tiendapropio.com y empecemos hoy tu transformación.